Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden doktor randevusu almakta yaşanan sıkıntılar, son aylarda artan şikâyetlerle birlikte daha görünür hale geldi. MHRS randevu krizi olarak tanımlanan bu tablo, artık sadece hastaların bireysel serzenişi değil, siyasi gündemin de başlıklarından biri. CHP Kocaeli Milletvekili Mühip Kanko, doktor randevusu bulamayan vatandaşların yaşadığı mağduriyeti Türkiye Büyük Millet Meclisi Genel Kurulu’na taşıdı. Sosyal medyada yayılan ve MHRS üzerinden randevu almanın “gizli saatlerini” anlatan bir videoya dikkat çeken Kanko, sağlık sisteminde gelinen noktayı “trajikomik” sözleriyle özetledi. Ona göre MHRS randevu krizi, vatandaşın sağlık hizmetine erişimini zorlaştıran ciddi bir yapısal soruna işaret ediyor.
MHRS Randevu Krizi Sosyal Medyada Büyüdü
MHRS randevu krizi, yalnızca hastane koridorlarında değil, sosyal medya platformlarında da yoğun biçimde tartışılıyor. Kısa sürede binlerce beğeni alan bir “reels” videosunda, MHRS üzerinden doktor randevusu bulmanın yöntemleri adım adım anlatıldı. Videoda, sistemin gece belirli saatlerde yeni randevu açtığı, bazı saat aralıklarında iptal edilen randevuların yeniden erişime sunulduğu öne sürüldü.
Kullanıcılar yorumlarda kendi deneyimlerini paylaştı. Kimi gece yarısı ekran başında beklediğini, kimi sabah erken saatlerde MHRS sistemine tekrar tekrar giriş yaptığını yazdı. Doktor randevusu almak için alarm kurduğunu söyleyenler oldu. Bu paylaşımlar, MHRS randevu krizinin ne kadar yaygın hissedildiğini ortaya koydu. Artık mesele sadece randevu bulamamak değil; randevu ararken geçirilen zaman ve yaşanan belirsizlik de vatandaşın gündeminde.
“Randevu Almak İçin Gece Alarmı Kuruluyor”
Genel Kurul’da söz alan Mühip Kanko, MHRS randevu kriziyle ilgili dikkat çeken ifadeler kullandı. Sistemde randevu almakta zorlanıldığını belirten Kanko, sosyal medyada yayılan videoda paylaşılan saat aralıklarını tek tek aktardı. Her gece saat 12.00’de yeni boşlukların açıldığı, 03.00 ile 03.03 arasında sisteme girilmesi gerektiği, sabah 08.00 ile 09.00 arasında ya da öğle saatlerinde iptal edilen randevuların yakalanabileceği yönündeki iddiaları Meclis kürsüsünden dile getirdi.
Kanko, doktor randevusu bulmak için vatandaşın gece nöbeti tutar gibi beklemesinin kabul edilemez olduğunu söyledi. MHRS randevu krizinin bu noktaya gelmesinin düşündürücü olduğunu vurguladı. Sağlık hizmetinin “şans” ya da “gizli taktik” meselesine dönüşmemesi gerektiğini ifade eden Kanko, eşit ve zamanında sağlık hizmetine erişimin temel bir hak olduğunun altını çizdi.
MHRS Üzerinden Doktor Randevusu Sorununa Kalıcı Çözüm Çağrısı
Konuşmasında Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu’na da çağrıda bulunan Kanko, MHRS randevu krizinin geçici önlemlerle aşılamayacağını dile getirdi. Doktor randevusu bulamayan vatandaşların bir milletvekiline ulaşıp randevu talep etmek zorunda kalmasının sistem açısından sorgulanması gerektiğini belirtti. Bu durumun, sağlık hizmetinde fırsat eşitliği ilkesine zarar verdiğini savundu.
MHRS üzerinden doktor randevusu alma sürecinin daha öngörülebilir ve erişilebilir hale getirilmesi gerektiğini söyleyen Kanko, yapısal düzenlemelerin kaçınılmaz olduğunu ifade etti. Uzman hekim sayısının artırılması, randevu planlamasının daha etkin yapılması ve MHRS sisteminin kapasitesinin güçlendirilmesi gibi adımların tartışılması gerektiğini belirtti.
MHRS randevu krizi, sadece teknik bir sistem sorunu değil; vatandaşın sağlık hakkına doğrudan temas eden bir mesele olarak görülüyor. Meclis’te yapılan bu çağrının ardından gözler, sağlık yönetiminin atacağı adımlara çevrildi. Vatandaş ise basit bir talep dile getiriyor: Doktor randevusu almak için gece alarmı kurmak zorunda kalmamak.