Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü, kent genelindeki altyapı yatırımlarını sürdürürken, personelinin hizmet kalitesini artırmak amacıyla eğitim çalışmalarına hız kesmeden devam etti. 2024 yılı boyunca gerçekleştirilen hizmet içi eğitimlerde, “kişisel gelişim, bilgi işlem ve yazılım uygulamaları, mevzuat ve saha uygulamaları” başlıklarında toplam 2 bin 406 saat eğitim düzenlendi.
Kişi Başına Ortalama 12,1 Saat Eğitim
İSU’nun “öğrenen organizasyon” vizyonu doğrultusunda planlanan eğitimler, uzman personel tarafından titizlikle hazırlandı. Yıl boyunca düzenlenen 569 eğitim programına 5 bin 652 personel katılırken, kişi başına düşen ortalama eğitim süresi 12,1 saat olarak kaydedildi. Eğitimlerle çalışanların mesleki ve kişisel gelişimlerine katkı sağlanırken, vatandaşlara daha nitelikli hizmet sunulması hedeflendi.
Geleceğe Yönelik Stratejik Konular
Eğitim programları kapsamında iletişim, kurumsal stratejik vizyon, afete hazırlık, su verimliliği, ileri Excel uygulamaları, uyum süreçleri ve abone-mali işlem süreçleri gibi konulara ağırlık verildi. Ayrıca, su ve enerji yönetimi ile ileri teknoloji alanlarında düzenlenen eğitimlerle personelin uzmanlık yetkinliklerinin artırılması amaçlandı.
Üniversite Öğrencileriyle Tecrübe Paylaşımı
Bilgi ve deneyimlerini yalnızca kendi personeliyle değil, üniversite öğrencileriyle de paylaşan İSU, 2024 yılında Kocaeli Üniversitesi ve Gebze Teknik Üniversitesi’nde çeşitli seminerler düzenleyerek model uygulamalarını öğrencilerle paylaştı. Eğitim faaliyetlerine 2025 yılında da devam etmeyi planlayan İSU Genel Müdürlüğü, personelinin gelişimini destekleyerek vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini daha da artırmayı hedefliyor.
